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由考核認證的技術工程師對防爆電氣的原理、功能、技術等知識向咨詢單位進行全面性、專業性的解答
按照客戶需求,乾榮設計最佳方案與工藝,堅持致力于生產安全可靠的專業化防爆電氣產品
根據客戶使用環境和技術要求,安排專業技術工程師團隊設計安全可靠的產品方案后生產交付
根據使用現場條件制定優質的技術指導安裝方案,進行免費指導安裝確保產品以最佳狀態穩定運行
對安裝完成的產品由專業售后技術團隊提供7×24小時售后服務保障,并在質保期內提供優質免費線上線下結合的售后服務
結合產品特點提供科學完善的技術資料,進行針對性的產品技術支持與知識培訓
乾榮擁有國家認證的安裝資質和經驗豐富的安裝技術團隊,為各類防爆工程項目提供優質安全可靠的專業化安裝服務
根據實際使用環境條件并結合廠家經驗,對設備日常操作維護人員進行免費的產品知識普及與操作使用培訓
設立7×24小時服務團隊,秉承“客戶至上,安全可靠”理念,切身考慮客戶全方位需求,保障產品穩定運行
“以客戶為中心”對于乾榮不僅僅是一句口號,而是融入乾榮每位員工的工作方式,真正站在客戶的角度用專業的技術和追求極致的態度為合作伙伴提供更優質的產品和服務創造更多價值。 全年365天24小時服務團隊為用戶提供產品咨詢、技術支持等服務
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客戶陳述售后原因,提供產品編碼,售后中心登記留檔
售后技術工程師收到服務工單后聯系客戶開始服務
工程師處理解決故障后并培訓客戶常見問題解決方案
售后中心對售后服務進行滿意度回訪,確保服務質量
售后服務中心為每一個出廠產品建立完整終身檔案
專業售后團隊,急速響應服務,快速解決客戶需求